POS机常见问题及解决方案（刷卡机显示交易失败但却扣款成功怎么回事）

故障现象可能的原因解决办法一、电源开关机问题开机无显示电池没电了或是交流电源没插好。请接上交流电源，或检查交流电源是否已经插好。终端自动关机现象当没有外接电源时，为了省电程序乐刷官网乐刷官网乐刷官网乐刷官网乐刷官网MODEM参数中的DTMF ON, DTMF OFF时间(两者要相同, 一般调整到80/100)和发送电平。使用过程中POS经常提示“接收超时”没有在规定的时间内接收到后台返回的信息确认交易要素是否设乐刷官网乐刷官网或撒纸方法不当造成进纸被槽堵塞用新国都POS专用纸屑清理器进行清理即可。打印无显示打印纸放置反了重新放置打印纸。热敏打印机打印太淡一般都是正常的，如果客户要求特别浓，可采用慢速打印在主管设置中，设置打乐刷官网印速度，可分快速、中速、慢速三档，越慢越浓。热敏打印机打印严重缺列打印机卡纸或污损检查并清理打印机。四、设置问题K360提示纸张数目不正确或已经提示为0了却还能继续打印所放纸张不足或多于100张纸张默乐刷官网认张数是100,如果所放纸张不够或多于100,则需要人工调整此张数.至于提示为0还能打印,这是正确的,只有当POS提示缺纸时才会不能继续打印。时钟不正常电池没电了(POS机的时钟是与根据后台配置的)重乐刷官网新设置时间和日期并对电池充电或更换电池.。屏幕显示太暗LCD亮度设置过低在测试程序调节LCD对比度。无法交易，提示“尚未签到，不能交易，请先签到”或“该功能已被屏蔽”没有签到或该功能被屏蔽请签到或检查乐刷官网系统设置。屏幕显示无背光应用程序设置成无背光将背景光打开。五、读卡错误经常提示“刷卡错误，请重刷”磁头有脏物磁卡污损或退磁刷卡的方式不对可以使用一块硬度适中的硬纸片，放在读卡槽中轻轻地横向与纵向拖动几乐刷官网下，擦掉磁头的脏物。用软纸擦除磁卡磁面的脏物，若是磁卡退磁或磁卡自身问题，建议到发卡行更换磁卡。刷卡要注意磁面的方向，以及刷卡的速度要基本均匀。六、其它正常交易时POS提示“冲正成功”这个是由于POS乐刷官网接收不到后台数据或收发包不一致而产生的这个属于常见现象，是由于通信线路或其它原因造成的，POS提示冲正成功是表明该笔交易失败，此时只需让客户重新刷卡即可，无法下载密钥1、 密码键盘没有与PINPAD口乐刷官网插接好2、 密码键盘未初始化3、 密码键盘坏1、 PINPAD接口插接好2、 重新初始化密码键盘3、 更换密码键盘POS提示：MAC错1、 当天交易首先正常，使用中突然MAC错2、 终端号被两台以上的乐刷官网乐刷官网