持卡人遇到刷卡不成功、商户收款不到账等问题的解决方案（刷卡连接超时是什么原因）

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乐刷官网智能支付带给人们的快捷便利的同时也总会遇到一些问题。比如“钱明明被扣了，收银员却说交易没有成功！”；“交易收款怎么没到账”；昨天收的款，今天没到账咋办？诸如此类的问题确实困扰着朋友们。那么今天卡神小组乐刷官网就来和朋友们聊一聊持卡人遇到刷卡不成功、商户收款不到账等问题的解决方案！朋友们一起来看看详细内容吧。

1、被扣钱了，收银员说交易没成功?

遇到这种问题，收银员或许会给出一堆解释：“网络连接后台不成功、机器乐刷官网卡纸了啊、扣款是暂时的啊” 等等，被扣款的人如何听得进去这些，消费者的钱没了，是不是商户骗了消费者的钱？其实不然，这种交易真的不一定成功了，因为种种原因导致了当日交易扣款成功签购单却未打出，这种被称作乐刷官网“交易不打单”，当朋友们无法根据签购单去判断交易是否成功的时候应该如何应对？

智能POS：1、选择【支付管理】中的【交易明细】；2、同步【异常交易】；3乐刷官网、判断交易是否成功。提示：如果没有异常交易选项，请在首页选择检查更新即可。

传统POS：1、选择【POS交易查询】；2、输入【商户订单号】；3、判断交易是否成功。提示：如果查询不到交易，请致电相关支付机乐刷官网构查询。

如果是银行卡消费交易，请看这里——刷卡交易不打单

智能POS：1、检查是否卡纸；2、尝试【重打印】；3、同步【异常交易】；4、判断是否交易成功。提示：如果没有异常交易选项，请在首页选择检查更新即乐刷官网可。

传统POS：1、检查是否卡纸，尝试【重打印】；2、尝试“冲正”刷1分钱或者余额查询；3、判断是否交易成功。提示：若冲正失败，为避免商户产生损失，建议让客户再刷一次卡，如果后面发现多刷了，可以为客户乐刷官网申请退款。

2、交易收款没到账，怎么解决？

在交易收款时，偶尔会遇到款项未能到账的情况，虽然这种情况极少乐刷官网出现，但是，事关交易收款无小事，接着卡神小组就给朋友们普及一下不到账情况发生的原因和解决方法。

原因一。判断是否是单边账。所谓单边账是指交易没有成功，客户虽然收到扣款短信，但是钱不会支付给商家，钱会由银乐刷官网行返还给持卡人。如发卡行反馈至银联时或由银联反馈POS时发生信号终断，那么POS就无法收到反馈信号，但此时扣款短信已经下发，也就造成了持卡人收到短信但是POS没有打出签购单的结果。此时就需要在POS机乐刷官网

原因二。商户没乐刷官网有收到到账短信，自认为没有结算成功。这种情况很常见，也是一些商户致电售后的原因之一。这是商户银联划转资金有时没有短信提醒或者延迟时间较长的缘故，到账查询需以网银流水为准。到账速度与结算银行操作效率有关乐刷官网。提醒：部分结算卡小额没有短信提醒，到账查询以网银流水为准

原因三。还有一种情况比较少见，那就是资金已经结算给了客户，客户因为变更了结算卡或者结算卡挂失等原因，而不知道支付公司已经结算给他了。核对一下结乐刷官网

乐刷官网了资金安全，各家的系统都会不定期升级或维护，如果出现故障也会造成结算延迟。有时会因为假期效应结算延迟，到了假期，由于多天的资金未做结算，国内整体进入系统压力及处理量都非常大！就像去银行办手续，周一是不乐刷官网

原因五。还有种情况，就是支付公司结算资料录入错误，这种情况只会在第一次结算乐刷官网

朋友们要注乐刷官网意，在使用POS机时，请务必谨记避免同卡连刷的情况，特别是在信用卡方面。原因就是，这样的操作势必会引起银联风险监控，造成对您不必要的麻烦。

3、为何昨天收的款，今天没到账？

场景一。业务员表示是“T+1”乐刷官网

场景二。业务员安装好POS机（或二维码台卡），尝试性的收了5元钱，为什么第二天没到账？解释：各家支乐刷官网付机构的结算管理不同，某些机构当天收款总额小于XX元时，次工作日不会到账，收款会保留在商户的账户中，等商户再次收款且账户总额超过XX元，便可正常结算。

场景三。以上两种情况都不是，钱也没到账。解释：遇到乐刷官网

那么D+0、T+1到账究竟是什么意思？卡神小组就拿D+0和T+1来举例，可以看出它们的组成都是“字母”+“数字”。卡神小组先来讲讲字母“D”和“T”的区别：D是乐刷官网指自然日，周末和节假日均可办理业务。T是指交易日，周末和节假日不可办理业务。

再来看看数字“0”和“1”的区别：+0是指资金清算时间为交易日当天。+1是指资金清算时间为交易日第二天。

如果是D+0（当日到乐刷官网账）业务，无论节假日还是周末，结算款都会交易日当天到账。

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另外，还有一些特殊业务，例如假日到账，节假日与周末的结算款都将于第二天到账。所以，在您收到结算通知时，先找到对应的结算业务，再查看具体结算日期就可以了。

卡神小组总结：平时多了解一点支付小知识，卡神小组乐刷官网认为不管商户朋友们还是消费者朋友们，都会有一个显著的辅助作用。毕竟，在电子支付结算时代，不管是支付人也好，还是客户也罢，多学一点，多了解一点总是好的，朋友们说是不是？希望这个资料对朋友们有所帮助。返回乐刷官网搜狐，查看更多

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