预付费消费陷阱需警惕！钱要不回来该怎么办？（刷卡机不可以刷卡了怎么办）

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乐刷官网案件涉及40名消费者，涉案金额总计达60余万元。近年来，多地消费者反映教育培训机构退费难。行业监管如何发力？家长怎样才能避开消费陷阱？

深圳市消费者委员会在其官网对相关案件进行了介绍

去年5月，深圳市光明乐刷官网

但这家公司最终以无力退还乐刷官网消费者未使用完的预付款为由，拒绝配合深圳市、区消委会的调解工作。

深圳市消委会法律部工作人员：我们通过对这批消费投诉的调查及相关资料的收集，决定联合光明区消委会，接受40名消费者的委托，以集体诉讼的方式乐刷官网

在诉讼过程中，深圳市消委会全程提供诉讼程序指导、协助收集证据，最大程度为消费者节约诉讼时间成本和经济成本，化解消费者法律途径维权的后顾之忧。工作人员说，这乐刷官网起集体诉讼的律师费，由消委会帮助消费者承担了。

工作人员：乐刷官网给退还给你的。

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