银盛通：POS机故障了怎么办？（刷卡机坏了怎么办理）

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或许你常常被“我刷的卡什么时候到账”、“我怎么查账”、“我的POS机打印纸用完了咋办”……等问题困扰。

特意整理出12个pos常遇问题，可按照解决方法自行处理，省心省力，还可以在银盛通APP上进行查询相乐刷官网关问题。

1.POS机屏幕无显示？

故障原因：

1、电源未插好或者电源故障

2、POS机有故障 解决途径：

1、检查电源，检查POS机的电源连接线看是否连接正确

2、请按“取消”键3-5秒钟开机

3、非电源故障则报乐刷官网

2.POS机刷卡后，机具无反应？

故障原因： 1、刷卡方式不对 2、银行卡的磁条损坏 3、POS机磁头故障 解决途径： 1、调整磁条位置，使磁条与磁头在同一接触面上，重新刷卡乐刷官网 2、如刷其他卡正常，而刷该卡无反应，则可能是该卡磁条损坏，提醒持卡人到发卡行写磁或更换银行卡。

3.签到的时候出现”密码过期“如何解决？

签到密码为了安全起见，机具会三个月要求更改一次签到密码，需要您输乐刷官网入一个新的六位密码即可。

4.pos机显示储存已满请结帐什么意思？

一般情况下，选择“管理“--“结算”即可。POS机结算需要一定的时间，请您耐心等待！

POS机会存储交易数据并有限度，若达限度，POS机会乐刷官网提示要求做结算，不做结算将无法再进行交易。个别程序有缺陷的POS机，还可能出现其它故障或错误。为了您的正常使用，请养成常做结算的好习惯！

5.有打印纸，但是打印不出来

请确认以下内容：

1、交易过程中POS乐刷官网有无提示超时、交易失败或其它故障等；

2、检查打印纸的纸卷直径是否过大。若直径过大，纸卷盒的盖子可能会把纸卷压住，纸卷走不动；

3、检查POS机的电源。如果用电池，确认是否电量不足，如果用外接电源，确认用乐刷官网的是不是原装电源，因为，POS机打印的时候，是耗电最大的时候，电源如果有问题，可能造成打印机不工作；

4、若正常走纸但纸上空白，请检查打印纸是否装反了。　修复以上内容后，可重新打印上一笔交易的签购单来检乐刷官网

6.如何撤销交易，要注意什么？

消费撤销交易：在交易菜单选择“撤销”，按POS机提示输入主管密码（初始乐刷官网密码为123456），按提示继续操作。

消费撤销交易请注意：

1、按照银联POS应用规范的规定，消费撤销必须是撤销POS当日当批的消费交易，也就是，还没有在POS机上做结算的、当天的消费交易。已经结算的交乐刷官网易不能撤销；

2、消费撤销交易，操作员需要向持卡人核对原始交易的凭证（签购单）。需要按照POS机的提示，输入正确的交易凭证号、原消费交易的金额等，这些在签购单上都可以找到；

3、需要用原交易的银行卡和密码乐刷官网；

4、撤销交易必须在原交易POS上进行。

7.如何重打印，要注意什么？

在交易菜单中选择“打印”，按POS提示选择需要打印的内容，包括重打印签购单。

注意：已经结算的交易不能重打印签购单。重打印的签购单，如乐刷官网没有持卡人签名，不能作为有效的交易凭证。

8.正常交易时POS提示“冲正成功”

这个是由于POS接收不到后台数据或收发包不一致而产生的。

这个属于常见现象，是由于通信线路或其它原因造成的，POS提示冲正成功乐刷官网是表明该笔交易失败，此时只需让客户重新刷卡即可。

9.POS提示：MAC错

故障原因：

1、 当天交易首先正常，使用中突然MAC错

2、 终端号被两台以上的POS使用

3、 密钥设置错

解决途径：

1、 重新签到

2乐刷官网

10.键盘没有反应

1、是否有个别按键被卡住，建议您每个按键都按一遍； 2、请检查机具是否处于“锁定”状态，如果是，请解除锁定； 3、如果是密码键盘故障，请乐刷官网先关闭机器电源，拔插密码键盘连接线，再重新开启机器。

11.刷的卡什么时候到账？

这是商户最关心的问题。大多数商户的到账时候是T+1的模式，就是第二个工作日到账，这个是银行规定的到账时间，中间要通过第三方乐刷官网和银行之间的结算。一般节假日、周末银行不结账。

如果对资金周转有需求的商户，可选择D+0模式，365天天天到账。

12.怎样快速查账及明细？

刷完卡想即时查询交易明细，以及查询所刷款项是否已到账，可以通过“乐刷官网银盛通APP”进行查账、秒到查账、结算单等。

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