正确使用110 留出畅通生命线——写在全国公安机关第37个“110宣传日”

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你会正确拨打110吗？哪些情况属于110受理范围？2023年1月10日是全国公安机关第37个“110宣传日”，太原警方围绕“矢志不渝110，新征程上保安宁”这一宣传主题，集中开展活动，向公众普及110职责范围，教市民如何正确拨打110，有效提高广大群众的安全防范意识及自觉守法意识。

　　服务市民

　　全市有效警情占总接警量42%

110，一个有温度的号码，这个号码全年无休，一年365天，一天24小时，时刻待命，全力以赴。

，与上年同比下降6.11%。有效警情占总接警量的42%，不到一半。

权范围的非警务警情分流到相关职能部门；另一方面建立110社会联动机制，与律所、专业救援队伍等社会单位建立合作，拓宽服务渠道，给群众提供更加专业高效的服务。

2022年，110报警服务台共转至杏梅律师事务名。

　　正确拨打110

　　主要说清这三件事

　　大量的无效报警和不规范报警，给公安机关接处警工作带来巨大压力，也直接影响出警力量的处置精准度和响应速度。

“很多人情急之下，说不清自己的诉求和处境，耽误了宝贵的时间。报警人一定要把时间、地点和怎么了这三件事说清楚。”110情指中心一线接警员赵芳坦言，有时面对情绪激动的报警人，接警员不仅需要保持克制、冷静，而且还要耐心地去安抚、劝解对方，引导报警人说出关键信息。

那么，到底哪些情况可以拨打110？

据介绍，110报警服务台受理报警的范围包括：刑事类警情；治安类警情；道路交通类警情；危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；治安灾害事故类警情；其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。

在紧急求助方面，110报警服务台受理范围是：发生溺水、坠楼、自杀等危及人身安全状况，以及公众遇到其他危难，处于孤立无援状况，需要公安机关紧急救助的；发现老年人、儿童以及智力障碍人员、精神障碍患者等行为能力、辨别能力差的人员走失，需要公安机关在一定范围内紧急帮助查找的；涉及水、电、油、气、热等公共设施出现险情，危及公共安全、人身或者财产安全，需要公安机关先期紧急处置的；发生地震、洪涝、泥石流等自然灾害险情，危及公共安全、人身或者财产安全和生产生活秩序，需要公安机关参与紧急处置的；其他需要公安机关处置的紧急求助事项。

　　恶意骚扰110

　　依法应该受处罚

在非警务警情中，也混杂了不少“

2022年3月，金某为宣泄个人情绪，经常以非警务事

针对这一情况，阳曲县公安局组织警力展开调查，并于去年5月12日将金某抓获。金某的行为已构成寻衅滋事，阳曲县公安局依法对其作出行政拘留处罚。

根据《治安管理处罚法》第二十五条第一款规定，散布谣言，谎报险情、疫情、警情或者以其他方法故意扰乱公共秩序的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。

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