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pos机私自调高费率,冻结押金造成损失的,可以投诉追回来吗?

POS机办理中心 发布日期:2022-12-08 访问次数:46

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目前很多pos机公司开启涨价模式,"96"费改后市场标准费率指导价0.6%,如今1%+3,1.5%+3成了常态,甚至2%+3/笔屡见不鲜。持卡人深受其害,曾经刷1万手续费60元,如今刷1万手续费高达100元甚至200元!但是,不合规不合法的收费可以通过投诉要回来!

2022年8月10号《中国支付清算协会关于发布2022年支付结算违法违规行为重点举报事项的公告》。

公告表明,扰乱支付市场秩序,侵害消费者合法权益的行为,单位和个人可以对支付结算违法违规行为进行举报投诉,然后还能得到相应奖励的。

具体举报投诉入口:网址:http://jubao.pcac.org.cn

注意,进行举报时会让填写"违反具体条例",可以参考下面案例。

中国支付清算协会公布了多起典型举报案例,其中包括"收单机构转嫁刷卡手续费"的案例:

不仅涨价超过标准费率可以投诉,凡是未告知扣费标准,在不知情的情况下刷卡扣费的,也可以投诉追回来,支付公司产品常见的乱扣费行为,都可以通过投诉追回来。

投诉渠道有:

1.在中国支付清算协会(支付结算违法违规行为举报中心,网址:http://jubao.pcac.org.cn);

2.拨打人民银行123

3.黑豹投诉平台进行投诉;

其实支付公司突然涨价,大部分小代理商都不知道,来不及通知用户停止使用,他们也没有决定权,大家可以通过有效途径维护自身利益!有人说趁机肆意涨价的支付公司都不是好的合作对象,还是好好珍惜靠谱的上家和代理商吧,大部分是真心为客户服务的,毕竟选产品也是选人品,人品靠谱,推荐的机子也靠谱,切记莫贪便宜!

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